雨雪天女裝店鋪沒有顧客怎么辦?教你6招

2019-11-22 15:45:40 文章發布 3656

雨雪天氣,很多檔口抱怨業績比去年同比有所下滑,其中普遍認為過多的雨雪天氣是造成業績下滑的主要原因。到底雨雪天對業績有多少影響呢?雨雪天身并不會對業績帶來太大影響,但一個店鋪對待下雨的態度則對業績影響嚴重,那么在雨雪天到底需要做些什么呢?


艾麗哲女裝


01
強化銷售,提升成交率


因為客流少,就意味著店員的服務時間比較充裕,店長就可抽出時間現場跟進每個銷售機會,對銷售人員的銷售過程進行現場的督導,必要時可以跳出來幫助店員,通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。而且顧客雨雪天還來店里面的,說明其購買需求很強,一定要把握好銷售機會,成功銷售。


02
關懷老客戶,激活老客戶


沒有客戶來的時候,店員不要空等。要積極行動起來,給自己的老客戶打電話、發短信、發微信,進行關懷活動,要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強的銷售目的性,要以服務為出發點,但是要準確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機會,并促成下一次交流的契機。


艾麗哲女裝


03
用微信、微博等工具尋找潛在客戶


門店用微信賬號,以及個人微信賬號,通過查找附近的人的方式,推送服務、營銷信息,和周圍的潛在客戶加為好友,并進行一定的互動溝通,生成潛在客戶信息。雨雪天很多宅在家里的客戶,時間會很充裕,會比晴天更愿意交流。


04
營銷準備


為了做好店內的營銷,需要做大量的產品研究、營銷方案包裝等工作。而平時銷售占時很長,抽不出時間,剛好可以利用雨雪天去做。組織店內核心銷售顧問,執行產品賣點的提煉以及包裝、營銷話術準備、以及POP設計、營銷活動策劃等工作,為做好下一步的銷售和營銷工作打下基礎。


艾麗哲女裝


05
提供雨傘免費租借服務


店內多準備一些雨傘,在櫥窗上打宣傳信息,免費借傘,顧客只要交少量押金,就可以把傘拿走使用。一方面提升店面服務形象,同時一借一還,就是兩次有效的顧客互動。


06
將雨雪天作為“特價促銷日”


將雨雪天作為特價促銷日,這樣顧客在雨雪天購物就會第一時間考慮你的門店,甚至有客戶專門選擇雨雪天來。這么做的要點是要把這樣的促銷方式長期堅持下去,積極宣傳,讓所有路過的人都知道店面有這樣的促銷方式。能做成話題營銷更好,使更多人去討論你們店特別的促銷方式。


艾麗哲女裝


所以,雨雪天沒有客流千萬不要急,因為顧客并沒有去競爭對手那里。這反而是一個非常好的機會,認真的做好前面所列工作,為晴天后的業績提升打下良好的基礎。你做了,你的競爭對手沒有做,那么更多的顧客就會轉到你的店鋪購買。


体育竞猜app哪个好